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Oracle AI für Fusion Applications

Oracle stellt KI für Unternehmen bereit, damit Sie schneller bessere Entscheidungen treffen und Ihre Mitarbeiter effektiver arbeiten können. Mit prädiktiver und generativer KI sowie in Oracle Fusion Cloud Applications integrierten KI-Agenten können Kunden sofort auf KI-Ergebnisse zugreifen, wo immer sie benötigt werden – ohne die Softwareumgebung verlassen zu müssen, die sie täglich für ihre Geschäftsabläufe nutzen.

Neue und zukünftige Features für Oracle AI in Fusion Applications: Oracle AI World 2025 (44:01)

  • Der Aufstieg von KI-Agents: Produktivität und Innovation freisetzen

    Erfahren Sie, wie KI-Agenten die Produktivität steigern können, indem sie Ihre Mitarbeiter bei der Bewältigung komplexer Aufgaben unterstützen und Arbeitsabläufe automatisieren.

    Leitfaden lesen (PDF)
  • Eigene KI-Agenten erstellen und anpassen

    Werden Sie zum Wegbereiter für KI-Innovation. Mit Oracle AI Agent Studio für Fusion Applications können Sie vordefinierte KI-Agenten in Fusion Applications anpassen bzw. schnell neue erstellen. So bringen Sie Ihre KI-Ideen direkt in die täglichen Arbeitsabläufe.

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Sehen Sie KI-Agenten in Oracle Fusion Cloud Applications in Aktion

Ledger AI Agent in Oracle Fusion Cloud ERP

Diese Demo zeigt, wie KI-Agents, die zu Oracle Fusion Cloud ERP kommen, eine Umsatzabweichung in den Tagen vor dem Quartalsende beheben können.

Analystenagent für Vorteile in Oracle Fusion Cloud HCM

Erfahren Sie, wie in Oracle Fusion Cloud HCM eingebettete KI-Agents den Registrierungsprozess für Vorteile optimieren.

KI-Agenten für die Vertriebsautomatisierung in Oracle Fusion Cloud CX

Entdecken Sie, wie die in Oracle Fusion Cloud Sales integrierten KI-Agenten den Vertriebsmitarbeitern helfen können, Geschäftsabschlüsse zu beschleunigen.

Agent für Dokumentenkonvertierung in Oracle Fusion Cloud ERP

Sehen Sie sich den Agent für die Dokumentenkonvertierung in Aktion in Oracle Fusion Cloud ERP an, der dabei hilft, Beschaffungsprozesse zu optimieren und die Zukunft kontaktloser Abläufe aufzeigt.

Integrierte KI-Funktionen in Oracle Fusion Cloud Applications

Unternehmen können die neuesten KI-Funktionen schnell und einfach übernehmen, um die Produktivität und Entscheidungsfindung zu verbessern, einige komplexe Aufgaben sowie End-to-End-Geschäftsprozesse zu automatisieren und Kosten zu senken. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die KI-Features nach Geschäftsbereichen.

Hinweis: Generative KI-Features sind mit * gekennzeichnet, und KI-Agents sind mit ** gekennzeichnet.

KI-gestützte Features, die speziell für Finanzaufgaben entwickelt wurden, helfen Ihnen, Leistung und Planung zu verbessern, das Betriebskapital zu optimieren und die Automatisierung in Finanzprozessen zu steigern.

Oracle AI for ERP kennenlernen
Funktionsbereich Anwendungsfall Geschäftlicher Vorteil
Finanzen Kreditoren-Agent** Unterstützt Kreditoren bei der Automatisierung von Multichannel-Rechnungsverarbeitungen. Der Agent kann Rechnungen aus E-Mails, Portalen, EDI/E-Invoicing und PDFs aufnehmen, Daten extrahieren/normalisieren, mit Bestellungen/Eingängen abgleichen, Kontierungen/Buchungen erstellen, Steuer-/Richtlinien-/Betrugsprüfungen anwenden und zur Genehmigung/Zahlung weiterleiten. Dadurch werden die Bearbeitung direkt beschleunigt, manueller Aufwand und Fehler reduziert und die Compliance verbessert.
Finanzen Hauptbuch-Agent** Ermöglicht es Buchhaltern, kontinuierlich neue Erkenntnisse zu gewinnen und Maßnahmen zu ergreifen, anstatt Berichten hinterherjagen zu müssen. Der Agent kann Eingabeaufforderungen für die Überwachung in natürlicher Sprache festlegen, kontextbezogene Abfragen und Erklärungen mit unterstützenden Details bereitstellen und automatisch Korrekturjournale generieren. Das ermöglicht eine schnellere Problemlösung, reduziert Übergaben und verbessert die Genauigkeit sowie die kontinuierliche finanzielle Transparenz.
Finanzen Planungsagent** Unterstützt FP&A bei der Umstellung auf eine kontinuierliche, vernetzte Planung. Der Agent kann Echtzeit-Trend- und Varianzanalysen über Interaktionen in natürlicher Sprache bereitstellen, ereignisgesteuerte Vorhersagen zu Finanz-/Betriebsdaten von Fusion ausführen und Was-wäre-wenn-Simulationen leiten. Dadurch werden Zyklen verkürzt, die Prognosegenauigkeit verbessert und bessere funktionsübergreifende Entscheidungen ermöglicht.
Finanzen Zahlungsagent** Unterstützt die Finanzabteilung dabei, Cash-Outflows zu optimieren und die Zahlungsoptionen zu erweitern. Der Agent kann frühe Zahlungen, virtuelle Karten und Finanzierungsoptionen bewerten und verwalten, Banksysteminteraktionen ermöglichen, um das Onboarding und die Ausführung von Lieferanten zu beschleunigen, und Bestätigungen/Ausnahmen überwachen. Das beschleunigt Zahlungsergebnisse und erhöht die Programmakzeptanz sowie das Betriebskapital.
Finanzen Kostenrichtlinien-Agent** Gehen Sie auf Richtlinienfragen von Mitarbeitern mit kontextbezogenen Antworten ein, damit diese die Unternehmensrichtlinien und die Anforderungen für das Einreichen von Kosten richtig verstehen können, bevor Geschäftsausgaben anfallen.
Finanzen Profitability and Cost Management (PCM-)Agent** Stellen Sie eine Dialogschnittstelle bereit, mit deren Hilfe Benutzer Rentabilitäts- und Kostenmodelle erstellen, modifizieren, berechnen und analysieren können.
Finanzen Intelligente Kontenkombination für den Verzug Durch die Vorhersage und Eingabe von Kontocodekombinationen können Sie die Notwendigkeit einer manuellen Dateneingabe in der Kreditorenbuchhaltung verringern. Dies verbessert die Geschwindigkeit und minimiert das Risiko menschlicher Fehler.
Finanzen Dynamische Diskontierung Erleichtert die Durchführung eines dynamischen Rabattprogramms, das im Vergleich zu statischen Lieferantenrabatten zu potenziellen Einsparungen führt.
Finanzen Intelligente Dokumentenerkennung Verarbeiten Sie Lieferantenrechnungen schneller und mit weniger manuellen Eingriffen.
Finanzen Transaktionsabgleich Automatisieren Sie arbeitsintensive und komplexe Abstimmungen mit hohem Volumen.
Finanzen Vorausschauende Cashflow-Prognose Erstellen Sie kurz- und mittelfristige Liquiditätsprognosen auf Basis von Echtzeitdaten, um Ihren Cashflow effizient zu steuern – einschließlich erwarteter Zahlungseingänge basierend auf dem Zahlungsverhalten Ihrer Kunden.
Finanzen Management-Reporting-Narrative* Erstellen Sie narrative Zusammenfassungen für intelligentere Berichte und Analysen.
Finanzen Belegerfassung und -abgleich mit Document IO für berührungslose Ausgaben** Höhere Genauigkeit und automatisierter Abgleich von Kreditkartengebühren während der Ausgabenerstellung, wodurch Benutzereingaben minimiert werden.
Intelligentes Leistungsmanagement Vorausschauende Planung Erstellen Sie Prognosen für Ihre Finanz- und Betriebsdaten, um die Genauigkeit zu steigern und zeitnahe, fundierte Entscheidungen zu ermöglichen.
Intelligentes Leistungsmanagement Automatische Vorhersage Planen Sie benutzerdefinierte Prognosen, um die zukünftige Entwicklung auf Basis historischer Daten vorherzusagen und den Prognoseprozess zu automatisieren.
Intelligentes Leistungsmanagement Erweiterte Vorhersagen Nutzen Sie erweiterte Vorhersagen, um Ihre Prognosen mithilfe mehrerer Einflussfaktoren sowie moderner Prognose- und Machine-Learning-Algorithmen zu optimieren.
Intelligentes Leistungsmanagement IPM-Einblicke Integrierte KI überwacht Ihre Daten kontinuierlich in verschiedenen EPM-Prozessen und informiert Sie sofort über Auffälligkeiten, Verzerrungen und verborgene Zusammenhänge.
Intelligentes Leistungsmanagement IPM Insights-Übersicht* Erstellt automatisch eine Zusammenfassung in Textform – entweder für einzelne Erkenntnisse oder ganze Gruppen von Insights.
Intelligentes Leistungsmanagement Risikoanalyse Monte-Carlo-Simulationen bestimmen die Wahrscheinlichkeit verschiedener Szenarien und geben Ihnen Vertrauen in Ihre Entscheidungen.
Intelligentes Leistungsmanagement Analyse von Prozessorchestrierungsaufgaben* Unterstützt dabei, Engpässe in Ihrem Abschlussprozess frühzeitig zu erkennen und Sie rechtzeitig auf mögliche Verzögerungen hinzuweisen.
Intelligentes Leistungsmanagement Automatisierte Konsolidierung Führen Sie Konsolidierungen und Abschlussprozesse schneller durch intelligente Automatisierung durch, die automatisch startet, sobald relevante Bedingungen erfüllt sind, und so Mitarbeiter für wertschöpfendere Aufgaben freisetzt.
Intelligentes Leistungsmanagement Generative narrative Berichte* Erstellen Sie narrative Berichte durch die Verwendung von bedingter Textgenerierung und fassen Sie Notizen zusammen, um den Lesenden zusätzliche Einblicke zu bieten.
Intelligentes Leistungsmanagement Automatische Abstimmungen Reduzieren Sie die Zeit, die für Ihren Kontenabstimmungsprozess aufgewendet wurde, erheblich mit leistungsstarken Transaktionsabgleichs- und automatischen Abstimmungsfunktionen.
Erklärende Berichterstattung Erzeugung von Abweichungsbeschreibungen* Ermöglicht die Erstellung von Entwurfsdifferenzdaten zur Prüfung von Performanceabweichungen.
Erklärende Berichterstattung Erzeugung von Periodenvergleichsberichten* Entwickelt, um Entwürfe von Berichten zu generieren, mit denen Berichte über Zeiträume hinweg verglichen werden können.
Erklärende Berichterstattung Ausnahme mit Kausalität* Ermöglicht die Erzeugung von Differenzentwurfsberichten, mit denen Sie die Kausalität von Leistungsabweichungen untersuchen können.
Project Management Erzeugung von Projektänderungsaufträgen* Kann zur Erzeugung von Projektänderungsentwürfen verwendet werden.
Project Management Projektprogrammstatus – Generierung einer Übersicht* Kann angewendet werden, um eine Entwurfsübersicht wichtiger Projektartikel wie Zeitplan, Budget und Kosten zu generieren.
Project Management Projektprogramm-Analyse und Erstellung eines Aktionsplans* Deckt programmspezifische Trends auf und liefert umsetzbare Handlungsempfehlungen.
Project Management Erstellung von Zusammenfassungen von Projektänderungsaufträgen* Zeigt die Auswirkungen eines Änderungsauftrags auf die Projektfinanzen auf und unterstützt die Stakeholder bei der Abstimmung von Projektaktualisierungen.
Project Management Erstellung von Projektvorschlägen* Erstellen Sie einen umfassenden Projektvorschlag mit klar definierten Zielen, Umfang, Zeitplan, geschätztem Budget und Personalbedarf.
Risikomanagement GenAI-Rollenbriefing-Bericht* Ermöglicht Sicherheitsadministratoren, Benutzerzugriffe einfach zu beantragen und alle erforderlichen Prüf- und Genehmigungsinformationen zu erhalten.
Risikomanagement Nutzer-Zugriffszertifizierungen* Unterstützt Sie bei der Durchführung von Prüfungen, um die angemessene Zuweisung von Rollen zu beurteilen. Dafür werden Zusammenfassungen erstellt, die die von den Rollen gewährten Zugriffsrechte beschreiben und ungewöhnliche Zugriffsebenen erkennen.
Risikomanagement Assistent für Zugriffsanforderungen** Unterstützt Benutzer dabei, schnell Zugriffsanforderungen für ERP-Rollen und entsprechende Daten zu erstellen, ohne sich dazu bestimmte Namen merken zu müssen. Startet den Workflow für erweiterte Zugriffsanforderungen, um nach der Einreichung der Anforderung eine umfassende Aufgabentrennungsanalyse durchzuführen.
Risikomanagement Verwaltung von Zugriffsanforderungen* Ermöglicht es Sicherheitsadministratoren, Zugriff für Benutzer unkompliziert anzufordern und die erforderlichen Prüf- und Freigabeschritte mit automatisch generierten, übersichtlichen Zusammenfassungen durchzuführen, die die vergebenen Zugriffsrechte beschreiben und ungewöhnliche Berechtigungen für die jeweilige Stellenbezeichnung hervorheben.

Nutzen Sie KI-Funktionen, die dazu beitragen können, die Mitarbeitererfahrung zu verbessern, das Engagement von Kandidaten zu fördern und zu einer verbesserten Produktivität der Belegschaft führen können – alles in einer einzigen einheitlichen Plattform, die mit strenger Kontrolle über Datensicherheit und Governance entwickelt wurde.

Oracle AI for HCM erkunden
Funktionsbereich Anwendungsfall Geschäftlicher Vorteil
Rekrutierung E-Mails und Textnachrichten von Kandidaten* Erstellen Sie E-Mail- und SMS-Entwürfe für einen oder mehrere Bewerber und informieren Sie diese über Einladungen zu Vorstellungsgesprächen, die nächsten Schritte, Aufgaben und andere Themen im Zusammenhang mit der Einstellung.
Rekrutierung Zusammenfassung der Candidate Experience* Geben Sie den Kandidaten eine Zusammenfassung ihrer Fähigkeiten und Eigenschaften, die am besten zu einer bestimmten Position passen.
Rekrutierung Fragen und Antworten für Kandidaten* Ermöglichen Sie es Kandidaten, auf umgangssprachliche Weise sofort Antworten über das Unternehmen, die einstellende Abteilung, die Leistungen und die Stellenanforderungen zu erhalten.
Rekrutierung Kandidatenbewertung (Auszug aus der Stellenübereinstimmung)* Präsentieren Sie den Kandidaten eine Bewertung mit Vergleichsdetails zu mehreren Kriterien, wie z. B. Fähigkeiten, beruflicher Werdegang und Ausbildung, um zu verdeutlichen, wie gut sie für eine Stelle geeignet sind.
Rekrutierung Inhalt der Karriereseite* Erstellen Sie prägnante Zusammenfassungen für Karriereseiten mit ausführlichen Unternehmensinformationen und Inhalten zu Einstellungsfragen wie Sozialleistungen, Arbeitsumfeld und Unternehmenskultur, um Kandidaten zu gewinnen und zu binden.
Rekrutierung Karrierecoach** Empfehlen Sie Kandidaten die am besten geeigneten Rollen und unterstützen Sie sie durch Fragen und Antworten in Echtzeit, bei der Vorbereitung von Vorstellungsgesprächen und bei der Generierung von Karriereübersichten.
Rekrutierung Analyst für Vergütungsrichtlinien** Hilft, Einblicke und Orientierungshilfen zu Markttrends und Unternehmensrichtlinien in Bezug auf die Vergütung von Neueinstellungen und Beförderungen zu geben.
Rekrutierung Berater für Personaleinstellung** Versorgt Personalverantwortliche mit Erkenntnissen und Empfehlungen, um den Einstellungsprozess zu optimieren und die besten Kandidaten für offene Stellen zu finden.
Rekrutierung Assistent für Interviewverwaltung** Automatisieren Sie die Gesprächsplanung, verwalten Sie Kalendereinladungen, lösen Sie Konflikte und senden Sie Erinnerungen an Kandidaten und Interviewer.
Rekrutierung Bewerberbewertung* Recruiter können mithilfe einer Bewertung erkennen, wie gut die Bewerbungen zur ausgeschriebenen Stelle passen, indem sie die Anforderungen der Stellenausschreibung mit der Ausbildung, Berufserfahrung, den Qualifikationen und dem Profil des Bewerbers abgleichen.
Rekrutierung Berater für das Bewerberscreening** Unterstützen Sie Recruiter, indem Sie kontextspezifische Antworten in Echtzeit auf Fragen zu einzelnen Bewerbern bereitstellen.
Rekrutierung Kacheln und Landingpages für Jobkategorien* Erstellen Sie Karriereseiten nach Jobkategorien, um maßgeschneiderte Erfahrungen für Bewerber zu bieten und die Bewerberbindung zu fördern.
Rekrutierung Analyst für Stellenangebote** Bietet Unterstützung und beantwortet Fragen zu Angeboten und Vergütungsrichtlinien bei der Erstellung von Stellenangeboten.
Rekrutierung Stellenausschreibungen Erstellen Sie ansprechende Stellenausschreibungen, die die Anforderungen und Erfolgskriterien einer Position klar vermitteln.
Rekrutierung Analyst für Stellenausschreibungen** Bieten Sie einstellenden Managern Unterstützung und Antworten auf allgemeine und tätigkeitsspezifische Fragen, wenn diese Stellenausschreibungen erstellen.
Rekrutierung Empfohlene Jobs Weisen Sie Kandidaten, die online nach Karrieremöglichkeiten suchen, auf offene Positionen hin, für die sie basierend auf einer KI-gestützten Analyse ihrer Erfahrung qualifiziert sein könnten.
Rekrutierung Ähnliche Bewerber Zeigen Sie Kandidaten an, deren Profile stark mit dem des ausgeschiedenen Mitarbeiters übereinstimmen.
Rekrutierung Ähnliche Jobs Benachrichtigen Sie Kandidaten, die online nach Karrieremöglichkeiten suchen, über offene Stellen, deren Anforderungsprofil an Qualifikationen und Erfahrungen dem von ihnen gesuchten Job ähnelt.
Rekrutierung Vorgeschlagene Kandidaten Personalverantwortliche erhalten eine Liste mit Kandidaten, deren Profil eine hohe Übereinstimmung mit dem Profil des Mitarbeiters aufweist, der eine Position verlassen hat.
Rekrutierung Zeit bis Einstellung Personalverantwortliche erhalten eine Prognose darüber, wie lange es dauern wird, eine offene Stelle zu besetzen. So können sie abschätzen, wie lange die Stelle unbesetzt bleibt, und die Personalkosten für diesen Zeitraum prognostizieren.
Kompetenzwachstum und Karriereentwicklung Empfehlungen für den Karrierepfad Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten zu verstehen, indem Sie es ihnen leicht machen, verschiedene Karriereoptionen und KI-empfohlene Rollen zu entdecken.
Kompetenzwachstum und Karriereentwicklung Leitfaden zur Karriereplanung** Hilft Mitarbeitern bei der Festlegung von Karrierezielen und der Entwicklung eines Plans, um diese zu erreichen, und bietet Beratung zur Entwicklung von Fähigkeiten und zum beruflichen Aufstieg.
Kompetenzwachstum und Karriereentwicklung Wachstumschancen Geben Sie jedem Mitarbeiter KI-empfohlene Wachstums- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die sich automatisch an Veränderungen in seiner Rolle und im Unternehmen anpassen.
Kompetenzwachstum und Karriereentwicklung Interne Mobilität: Job Discovery-Berater** Ordnen Sie Mitarbeitern auf der Basis Ihrer Erfahrung und Interessen offene Rollen zu und stellen Sie Einblicke zu Qualifizierung und Eignung bereit.
Kompetenzwachstum und Karriereentwicklung Interne Mobilität: Eignungsberater** Bewerten Sie die Eignung von Mitarbeitern für neue Karrierechancen, bieten Sie Anleitung zu Richtlinien in Echtzeit an und empfehlen Sie Ressourcen zur Weiterqualifizierung.
Kompetenzwachstum und Karriereentwicklung Tätigkeits- und Stellenbeschreibungen* Entwerfen Sie Tätigkeits- und Stellenbeschreibungen, um Mitarbeiter zu inspirieren und zu motivieren, Karriere- und Wachstumschancen zu erkunden.
Kompetenzwachstum und Karriereentwicklung Analyst für Arbeitssuchende** Unterstützt Arbeitssuchende bei der Vorbereitung auf und der Suche nach einer Beschäftigung, indem sie Tipps für Lebensläufe, Bewerbungsgespräche und Strategien für die Jobsuche anbietet.
Kompetenzwachstum und Karriereentwicklung Berater für Lernen und Weiterbildung** Empfiehlt Mitarbeitern Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten und unterstützt so einen kontinuierlichen Lernprozess und die Weiterentwicklung von Fähigkeiten.
Kompetenzwachstum und Karriereentwicklung Lernbeschreibungen* Erstellen Sie Beschreibungen für Lernanfragen, abgeschlossene externe Lernmaßnahmen und selbstgesteuerte Lerninhalte.
Kompetenzwachstum und Karriereentwicklung Lern-Tutor** Antworten Sie auf Fragen von Mitarbeitern zu Online-Schulungsmaterialien.
Kompetenzwachstum und Karriereentwicklung Beschreibungen von Rollen- und Fähigkeitsleitfäden* Erstellung von Leitfäden zur Beschreibung von Rollen und erforderlichen Fähigkeiten, um Rollenerwartungen klar zu definieren und Mitarbeiter gezielt beim Erwerb relevanter Kompetenzen zu unterstützen.
Kompetenzwachstum und Karriereentwicklung Kompetenzbeschreibungen* Erstellen Sie Kompetenzbeschreibungen auf der Grundlage wichtiger Details aus der Kompetenzbibliothek Ihres Unternehmens.
Kompetenzwachstum und Karriereentwicklung Kompetenzmanagement Erkennt, erfasst und aktualisiert eine maßgeschneiderte Kompetenztaxonomie für Ihr Unternehmen, um Empfehlungen für Kompetenzen in Talentmanagementprozessen wie Recruiting, Lernen und Karriereentwicklung bereitzustellen.
Kompetenzwachstum und Karriereentwicklung Kompetenzbewertungen* Erstellen Sie Bewertungen der Qualifikationen, die den Mitarbeitern helfen, anhand ihrer nachgewiesenen Fähigkeiten eine Bewertungsstufe auszuwählen.
Kompetenzwachstum und Karriereentwicklung Kompetenzempfehlungen Bieten Sie Empfehlungen für neue Qualifikationen an, um Mitarbeiter bei ihrer beruflichen Weiterentwicklung zu unterstützen.
Talentmanagement Themen für Check-in-Gespräche* Erarbeiten Sie Gesprächspunkte für regelmäßige Check-ins und schlagen Sie basierend auf den Ergebnissen gezielt Folgeziele für Leistung und Entwicklung vor.
Talentmanagement Anweisungen für Vergütungspläne* Erstellen Sie auf Basis individueller Plandaten und Konfigurationen konkrete Anweisungen zur Umsetzung von Vergütungsplänen.
Talentmanagement Entwicklungstipps* Tipps für Manager zur Personalentwicklung, um Mitarbeitern zum Erfolg zu verhelfen und sie bei der Erreichung ihrer Karriereziele zu unterstützen.
Talentmanagement Feedback-Kommentare* Feedback-Kommentare zur Verbesserung der Leistung und des Engagements der Mitarbeiter.
Talentmanagement Zielbeschreibung* Schlagen Sie Beschreibungen sowohl für individuelle als auch für Teamziele vor, um eine bessere Abstimmung, Produktivität und Zusammenarbeit zu fördern.
Talentmanagement Zusammenfassung der Marktposition* Erstellen Sie Erläuterungen, die Managern helfen, die Marktposition eines Mitarbeiters zu verstehen.
Talentmanagement Assistent für Leistung und Ziele** Hilft Mitarbeitern bei der Bestimmung und Erreichung von Leistungszielen, gibt Feedback und erstellt Entwicklungspläne, um die Arbeitsleistung zu verbessern.
Talentmanagement Zusammenfassung der Leistungsbewertung* Erstellen Sie eine Zusammenfassung der Leistungsbeurteilung, indem Sie mehrere Datenquellen analysieren, um Leistungsgespräche und Entwicklungsvorschläge zu verbessern.
Talentmanagement Anerkennung* Verfassen Sie Kommentare zur Anerkennung, um den Erfolg eines Mitarbeiters in einem Stil zu würdigen, der zur Unternehmenskultur passt.
Talentmanagement Berater für die Nachfolgeplanung** Bieten Sie Unterstützung dabei, Nachfolgeanforderungen zu identifizieren, den Pipelinezustand zu bewerten und die Erstellung, Aktualisierung und Risikosimulation von Nachfolgeplänen zu automatisieren.
Talentmanagement Vorgeschlagener Nachfolger Hilft Führungskräften dabei, Nachfolger aus dem gesamten Unternehmen zu finden, indem Mitarbeiter ermittelt werden, die über die für eine bestimmte Position erforderlichen Fähigkeiten verfügen.
Talentmanagement Talentberater** Führen Sie Manager durch Talentbeurteilungen mithilfe von Tools und Daten, um das Personalpotenzial mit den Geschäftszielen abzustimmen.
Talentmanagement Assistent für die Talentüberprüfung** Hilft beim Talentüberprüfungsprozess und bietet Tools und Einblicke, um Manager bei der Bewertung der Leistung und des Potenzials von Mitarbeitern zu unterstützen.
Talentmanagement Assistent für Teamziele** Unterstützen Sie Manager bei der Festlegung, Nachverfolgung und Ausrichtung von Teamzielen mithilfe von automatisierten Nudges, Zusammenfassungen und Richtlinien-Informationen.
Talentmanagement Zusammenfassungen von Teamzielen* Erstellen Sie eine Übersicht über Leistungs- und Entwicklungsziele sowie den Fortschritt eines Teams.
Talentmanagement Berater für die Teamsynchronisierung** Erfassen Sie wöchentliche Teamupdates und stellen Sie Führungskräften relevante Besprechungs-Digests und Folgefragen zur Verfügung.
Talentmanagement Assistent für Zusatzleistungsbescheinigungen** Automatisieren Sie die Zusatzleistungsverifizierung, indem Sie Bestätigungen von Dritten und Aktualisierungen des Zertifizierungsstatus für Zusatzleistungsmanager verwalten.
HR und Personalmanagement Zusatzleistungsplanberater** Unterstützen Sie Mitarbeiter dabei, Ihr Zusatzleistungspaket besser zu verstehen und zu maximieren, und stellen Sie diesen personalisierte Einsichten zur Übernahme von medizinischen, zahnärztlichen und augenärztlichen Kosten auf der Grundlage ihrer persönlichen Bedürfnisse bereit.
HR und Personalmanagement Berater für Richtlinien zu Zusatzleistungen** Identifizieren und interpretieren Sie unternehmensspezifische Dokumente zu Zusatzleistungen, um klare Anleitungen in Bezug auf Berechtigungen und die Compliance zu geben.
HR und Personalmanagement Analyst für Tarifverträge** Unterstützt Mitarbeiter beim Nachvollziehen von Tarifverträgen und deren Auswirkungen auf die Beschäftigungsbedingungen.
HR und Personalmanagement Vergütungsberater** Stellen Sie Mitarbeitern datengestützte Einblicke in ihre Vergütung bereit, einschließlich zum Gehalt, zu Aktienoptionen und zu Zusatzzahlungen.
HR und Personalmanagement Analyst für Vergütungsübersichten** Ermöglicht Mitarbeitern, gezielte Rückfragen zu ihrer Gesamtvergütungsübersicht zu stellen.
HR und Personalmanagement Assistent zu Gerichtsbeschlüssen** Verwalten Sie gerichtlich angeordnete Abzüge bei der Gehaltsabrechnung, um die Compliance zu optimieren und den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.
HR und Personalmanagement Beschreibungen der Dokumenttypen* Erhalten Sie Vorschläge zu Kommentaren und Beschreibungen für HR-Dokumentdatensätze und -typen.
HR und Personalmanagement Analyst für Mitarbeiterverträge** Hilft, Klarheit über und Einblicke in Arbeitsverträge zu schaffen, und ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Bedingungen zu verstehen.
HR und Personalmanagement Berater für Beschäftigungsdaten** Rufen Sie aktuelle beschäftigungsbezogene Daten ab und stellen Sie einen sicheren, rollenbasierten Zugriff sowie direkte Links zu beschäftigungsrelevanten Seiten bereit.
HR und Personalmanagement Analyst für Beschäftigungslebenszyklus-Policys** Statten Sie Manager mit schrittweisen Anleitungen zu Unternehmensrichtlinien in Bezug auf Einstellungen, Onboarding, Karriereentwicklung und Offboarding aus.
HR und Personalmanagement Hinweise zum Beschäftigungsprozess* Unterstützt Teammitglieder beim Erstellen und Optimieren von Notizen während der Durchführung verschiedener Aufgaben im Beschäftigungsprozess.
HR und Personalmanagement Urlaubs- und Abwesenheitsanalyst** Hilft Mitarbeitern bei der Orientierung in Bezug auf Urlaubs- und Abwesenheitsrichtlinien, unterstützt bei Anträgen auf Freistellung und hilft ihnen, ihre Rechte und Benefits zu verstehen.
HR und Personalmanagement Berater für Beurlaubungs- und Abwesenheitsrichtlinien** Navigieren und erläutern Sie Beurlaubungs- und Abwesenheitsrichtlinien, damit Mitarbeiter Urlaubsanträge stellen und ihre Rechte verstehen können.
HR und Personalmanagement Organigrammanalyst** Hilft Mitarbeitern, Organisationsstrukturen, Berichtswege und Abteilungsfunktionen zu verstehen.
HR und Personalmanagement Berater für Zahlungsrichtlinien** Rufen Sie Dokumente zu Zahlungsrichtlinien ab und analysieren Sie diese, um präzise Anleitungen zu Gehaltsregeln und Best Practices bereitzustellen.
HR und Personalmanagement Analyst für den Gehaltsabrechnungsablauf** Erläutern Sie potenzielle Anomalien bei der Gehaltsabrechnung, indem Sie wichtige Einflussfaktoren hervorheben und die Ursachenanalyse für Administratoren von Gehaltsabrechnungen unterstützen.
HR und Personalmanagement Analyst von Verdienstabrechnungen** Erklären Sie die Details von Verdienstabrechnungen, damit Mitarbeiter ihre Gehaltsaufschlüsselung und Abzüge verstehen.
HR und Personalmanagement Berater für personenbezogene Daten** Hilft bei der Verwaltung und Aktualisierung der persönlichen und beschäftigungsbezogenen Daten von Mitarbeitern. Bietet Vorschläge zu Ereignissen im Lebenszyklus von Mitarbeitern wie Beförderungen, Versetzungen und Umzügen, um die Genauigkeit und Einhaltung von Unternehmensrichtlinien zu verbessern.
HR und Personalmanagement Stellenassistent** Leiten Sie Führungskräfte und die Personalverwaltung bei datengesteuerten Entscheidungen für das Stellenmanagement an, einschließlich von Ersatzkandidaten und neuen Rollen.
HR und Personalmanagement Beförderungsberater** Leiten Sie Manager und Personalteams bei der Identifizierung, Bewertung und Empfehlung von Mitarbeitern zur Beförderung auf der Basis von festgelegten Parametern an.
HR und Personalmanagement Kündigungsassistent** Unterstützen Sie Mitarbeiter während des Kündigungsprozesses und stellen Sie Anleitungen, Antworten auf wichtige Fragen sowie Zugriff auf Offboarding-Aktionen bereit.
HR und Personalmanagement Assistent für Schichtplanung** Hilft bei der Erstellung und Verwaltung von Schichtplänen für Mitarbeiter, um eine optimalere Abdeckung zu ermöglichen und individuelle Präferenzen zu berücksichtigen.
HR und Personalmanagement Zeiteingabeassistent** Automatisieren Sie die Zeiteingabe für Teams, indem Sie hochgeladene abgezeichnete Stundennachweise verarbeiten und Zusammenfassungen von Zeitkarten generieren.
HR und Personalmanagement Assistent für Zeiterfassung** Erleichtert die genaue und rechtzeitige Einreichung von Arbeitszeitnachweisen und unterstützt die ordnungsgemäße Erfassung der geleisteten Arbeitsstunden. Hilft bei der Erklärung, wie das Gehalt auf der Grundlage der geleisteten Arbeitsstunden berechnet wird.
HR und Personalmanagement Assistent für die Transaktionsadministration** Unterstützen Sie Administratoren dabei, laufende Transaktionen mit umsetzbaren Erkenntnissen und KI-gesteuerter Workflowunterstützung zu verwalten und dabei Fehler zu erkennen und zu beheben.
Employee Experience und Onboarding Über mich* Verfassen Sie den „Über mich“-Inhalt für das Connections-Profil eines Mitarbeiters.
Employee Experience und Onboarding Zusammenfassung und Lösung von Fällen* Erstellen Sie Fallzusammenfassungen und Lösungsempfehlungen, um komplexe Fälle zu lösen.
Employee Experience und Onboarding Mitarbeiter-Concierge** Koordinieren und triagieren Sie Anfragen aus der Belegschaft, um sicherzustellen, dass jede davon zur Lösung an den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet wird.
Employee Experience und Onboarding Lösung von Helpdesk-Anfragen* Verstehen Sie die Fragen und Probleme neuer Mitarbeiter und empfehlen Sie den Helpdesk-Mitarbeitern Lösungen.
Employee Experience und Onboarding Zusammenfassende Notizen am Ende eines Anrufs (oder Chats)* Erstellen Sie am Ende eines Gesprächs oder Chats mit einem HR-Helpdesk-Mitarbeiter eine strukturierte Zusammenfassung der wichtigsten Punkte.
Employee Experience und Onboarding Zusammenfassung der Helpdesk-Anfragen* Erstellen Sie eine Übersicht über ein Problem, die erzielten Fortschritte, die Reaktionen der Mitarbeiter und die geplanten nächsten Schritte für eine Helpdesk-Anfrage.
Employee Experience und Onboarding Vorschlag für Wissensartikel* Formulieren Sie einen Vorschlag für einen neuen Wissensartikel, während ein Mitarbeiter eine Helpdesk-Anfrage stellt.
Employee Experience und Onboarding Zusammenfassung eines Wissensartikels* Ermöglicht HR-Helpdesk-Mitarbeitern, eine kurze Zusammenfassung eines bestehenden Wissensartikels zu erstellen und mit Mitarbeitern zu teilen.
Employee Experience und Onboarding Artikel aus der Wissensdatenbank* Erstellen Sie Artikel für die Wissensdatenbank, um häufig gestellte Fragen schneller und mit weniger Aufwand beantworten zu können.
Employee Experience und Onboarding Antworten zur Wissenssuche* Geben Sie Antworten auf Fragen von Mitarbeitern, die ganz oben in den Suchergebnissen des Wissenspools erscheinen.
Employee Experience und Onboarding Manager-Concierge** Leiten Sie Manageranfragen zum Teammanagement, wie etwa in Bezug auf Vergütung, Abwesenheiten und Talente, zur Unterstützung an den richtigen Mitarbeiter weiter.
Employee Experience und Onboarding Analyse von Managerumfragen* Stellen Sie Umfrageergebnisse grafisch oder tabellarisch dar, erfassen Sie Stimmungen zu einzelnen Textantworten und geben Sie eine Gesamtzusammenfassung der Rückmeldungen.
Employee Experience und Onboarding Onboarding-Assistent** Unterstützen Sie neue Mitarbeiter in den ersten Tagen und stellen Sie Ihnen Informationen zu Unternehmensrichtlinien, Unternehmenskultur und wichtigen Ressourcen zur Verfügung.
Employee Experience und Onboarding Analyst für Vergünstigungen und Auszeichnungen** Informiert Mitarbeiter über verfügbare Vergünstigungen und Auszeichnungen und hilft ihnen, die vom Unternehmen bereitgestellten Vorteile und Anerkennungsprogramme optimal zu nutzen. Hilft Vorgesetzten bei der Orientierung über Unternehmensrichtlinien zu Anerkennungen und Auszeichnungen.
Employee Experience und Onboarding Analyst für Altersvorsorge und Renten** Hilft bei der Beratung zur Ruhestandsplanung, einschließlich 401(k)- und Rentenoptionen, und unterstützt die Mitarbeiter bei der Vorbereitung auf ihre Zeit nach dem Berufsleben.
Employee Experience und Onboarding Lösungsnotizen* Erstellen Sie bei der Bearbeitung von HR-Helpdesk-Anfragen Entwürfe für die Lösungsnotizen.
Employee Experience und Onboarding Fragen für Umfragen* Erhalten Sie Anregungen für Umfragen, um höhere Antwortquoten zu erzielen.
Employee Experience und Onboarding Leitfaden für Steuerabzug** Unterstützung der Mitarbeiter bei der Wahl des W-4-Formulars, um die Einbehaltung des korrekten Steuerbetrags zu ermöglichen, Überraschungen bei der Steuererklärung zu vermeiden und den Cashflow im Laufe des Jahres zu verwalten.
Employee Experience und Onboarding Workflow-Prozesse und -Aufgaben* Erhalten Sie Vorschläge für Oracle Journeys und damit verbundene Aufgaben, um effektive und relevante Workflow-Anleitungen für Mitarbeiter zu erstellen.

Nutzen Sie Intelligenz und Automatisierung mit integrierter KI, um Entscheidungsprozesse in der Lieferkette zu unterstützen und das Management sowie die Produktionsprozesse in der Lieferkette zu optimieren. Alles wird standardisiert in Oracle Fusion Cloud Supply Chain Management und Manufacturing (SCM) bereitgestellt.

Oracle AI for SCM erkunden
Funktionsbereich Anwendungsfall Geschäftlicher Vorteil
Kostenmanagement Zusammenfassung zum Abschluss des Beurteilungszeitraums* Fassen Sie zentrale Beobachtungen, Anpassungen oder Ausnahmen im Zusammenhang mit dem Abschlussprozess der Kostenperiode zusammen und dokumentieren Sie diese.
Kostenmanagement Fehlerbehebung bei Kostenverarbeitungsfehlern* Bietet Unterstützung bei der Fehlerbehebung, indem Fehlermeldungen sowie Lösungsschritte direkt in der Anwendung angezeigt werden – ohne dass ein Wechsel zu einer anderen Seite erforderlich ist.
Kostenmanagement Erzeugung einer Übersicht der Rückstellungsverrechnung* Entwickelt zur Optimierung des Rückstellungsverrechnungsprozesses, wenn dieser zur Erstellung des Begründungstexts für Rückstellungsverrechnungstransaktionen verwendet wird.
Kostenmanagement Assistent für Kostenrechnungsperiodenabschluss** Beschleunigt den Periodenabschluss durch Bereitstellung von Antworten in Dialogform, die auf relevanten Informationen aus Dokumenten und Verfahrenshandbüchern basieren.
Kostenmanagement Assistent für die Kostenkonfiguration** Hilft Nutzern, fundierte Entscheidungen zu Einrichtungsoptionen zu treffen, indem ihnen während der Arbeit in verschiedenen Abschnitten entsprechende Anleitungen bereitgestellt werden.
Kostenmanagement Abgrenzungsbereinigungsgrund erstellen** Erstellt automatisch detaillierte Gründe für Abgrenzungsbereinigungstransaktionen auf der Grundlage vorab festgelegter Parameter. Hilft bei der Optimierung des Abgrenzungsbereinigungsprozesses durch standardisierte Dokumentation, verbesserte Compliance und überprüfbare Begründungen.
Warenwirtschaft Berater für die Analyse von Artikelengpässen** Identifizieren Sie Fehlbestände und Engpässe in einem Unternehmen.
Warenwirtschaft Analyse des Materialablaufs** Identifizieren Sie Lose, die bald ablaufen, analysieren Sie Bedarf/Nutzung über Organisationen hinweg und empfehlen Sie entsprechende Maßnahmen.
Warenwirtschaft Compliance-Berater für ausgehende Sendungen** Bewerten Sie eine gesamte Lieferung auf die Einhaltung von Vorschriften für ausgehendes Material, prüfen Sie Artikel- und Regulierungsdokumente und fassen Sie die wichtigsten Anforderungen an die Handhabung zusammen.
Warenwirtschaft Assistent für die Erstellung von Lieferavis** Erstellt ein erweitertes Lieferavis (Advanced Shipment Notification, ASN).
Warenwirtschaft Assistent für die Fulfillment-Verarbeitung** Führen Sie die Kommissionierung, Verpackung und den Versand im Rahmen des Fulfillments aus.
Herstellung und Instandhaltung Ersteller von Wartungsaufträgen** Erstellen Sie neue Arbeitsaufträge oder aktualisieren Sie bestehende, einschließlich dem Hinzufügen von Arbeitsabläufen, der Entnahme von Material und der Erfassung von Ressourcen.
Herstellung und Instandhaltung Arbeitsberichte nach der Wartung** Erstellt automatisch einen Arbeitsauftrag basierend auf den Eingaben des Wartungstechnikers, um entnommene Werkstücke, den Arbeitsaufwand und die Arbeitsabläufe nach Abschluss der Arbeit zu erfassen.
Herstellung und Instandhaltung Dispositionsassistent für Ausschuss** Beurteilen Sie Ausschuss, der während der Produktionsausführung gefunden wurden und automatisieren Sie den Nacharbeitsprozess basierend auf Betriebsverfahren.
Herstellung und Instandhaltung Erzeugung von Reparaturvorschlägen aus vergangener Servicehistorie* Kann den Reparaturprozess verbessern, wenn er auf frühere Reparaturübersichten angewendet wird.
Herstellung und Instandhaltung Erzeugung einer Schichtübersicht für Produktionsleiter* Kann zur Zusammenfassung von Schichthighlights angewendet werden, um die Kommunikation zwischen den Schichten zu optimieren.
Herstellung und Instandhaltung Wartungsberater** Sorgen Sie für einheitliche Reparatur- und Wartungsprozesse, indem Sie Antworten aus mehreren Quellen in einer einzigen Konversation bereitstellen.
Herstellung und Instandhaltung Berater für Betriebsverfahren** Kann dazu beitragen, Fertigungsprozesse durch besseren Zugang zu Informationen über Betriebsabläufe zu verbessern.
Herstellung und Instandhaltung Produkt-Anomalieerkennung Prognostiziert den Zustand von Anlagen und kommuniziert Probleme umgehend, um rechtzeitige Maßnahmen zu erleichtern. Überwacht Anlagen, Flotten und Fertigungsanlagen, um Anomalien zu erkennen.
Herstellung und Instandhaltung Notizen für Techniker erstellen* Erstellt innerhalb kürzester Zeit Notizen aus groben Formulierungen und zugehörigen Arbeitsaufträgen für die Schichtübergabe oder die Zusammenarbeit mehrerer Techniker.
Herstellung und Instandhaltung Arbeitsanweisungen erstellen** Vereinfacht und beschleunigt das Verfassen von Arbeitsanweisungen, indem die Schritte für einen bestimmten Vorgang auf der Grundlage der Quellanhänge zusammengefasst werden, die häufig in einem nicht bearbeitbaren Format vorliegen.
Herstellung und Instandhaltung Prüfmerkmalliste erzeugen* Beschleunigen Sie die Erstellung eines Qualitätsprüfungsplans.
Herstellung und Instandhaltung Schichtnotizen für die Übergabe an den nächsten Bediener erstellen* Ermöglicht eine reibungslose Übergabe der Arbeit an den nächsten Bediener.
Herstellung und Instandhaltung Zusammenfassung der Reparatur erstellen* Optimieren Sie den Prozess der Reparatur mehrerer Anlagen mit einem einzigen Arbeitsauftrag.
Auftragsmanagement und Logistik Berater für Preisaktionen** Schlagen Sie Möglichkeiten zur Qualifizierung für zusätzliche Preisaktionen vor, indem Sie die Bestellmenge oder den Auftragswert erhöhen oder bestimmte Artikel hinzufügen.
Auftragsmanagement und Logistik Assistent für Rücksendungsaufträge** Workflow zur Überprüfung, ob die Bestellung zurückgesendet werden kann, und Bereitstellung von Rücksendungsoptionen. Erstellen und versenden Sie automatisch eine E-Mail-Bestätigung, sobald eine Option ausgewählt ist.
Auftragsmanagement und Logistik Assistent für Kundenaufträge** Erstellen Sie einen Auftrag basierend auf Eingaben in natürlicher Sprache von Spezialisten für die Auftragserfassung und von Kunden.
Auftragsmanagement und Logistik Datenzugangsberater für Kundenaufträge** Bietet sowohl Administratoren wie auch Endbenutzern Einblick in die Datenzugriffsregeln und -richtlinien der Order Management-Anwendung.
Auftragsmanagement und Logistik Assistent für Auftragsausnahmen** Überwachen und korrigieren Sie Fehlermeldungen bei der Auftragsverarbeitung, die durch langsam ausgeführte Erweiterungen verursacht werden.
Auftragsmanagement und Logistik Bestellung-zu-Kundenauftrag-Konvertierer** Automatisieren Sie die Übersetzung von Auftragsdokumenten, z. B. einer PDF-Datei, in ein Auftragsformat, um sie in Order Management zu importieren und die Fehlerkorrektur zu validieren.
Auftragsmanagement und Logistik Intelligente Wellenzusammenfassung Fassen Sie Probleme bei der Wellenverarbeitung zusammen, identifizieren Sie die Ursachen und empfehlen Sie Lösungen.
Auftragsmanagement und Logistik Retourenübersicht generieren* Erstellen Sie eine Zusammenfassung der Bestell- und Produktspezifikationen für zurückgegebene Artikel.
Auftragsmanagement und Logistik Zusammenfassung der Preisaktionen* Ermöglichen Sie Preisadministratoren eine schnelle Zusammenfassung der Promotion-Positionen, Vorteile und Bedingungen einer bestimmten Werbeaktion.
Auftragsmanagement und Logistik Erzeugung von Kommentaren zu Kundenauftragsänderungen* Mit dieser Option können Sie schneller auf Fragen zu Auftragsänderungen reagieren, indem Sie Kommentare zu Kundenauftragsänderungen erzeugen.
Auftragsmanagement und Logistik Erzeugung von Kundenauftragsbestätigungen* Ermöglicht eine verbesserte Kommunikation mit Kunden, indem Auftragsentwürfe und E-Mail-Bestätigungen generiert werden.
Auftragsmanagement und Logistik Berater für Schadenspolitik** Beantwortet Fragen zu den Anspruchsgrundsätzen einer Organisation, einschließlich Dokumentationsanforderungen, Genehmigungsverfahren, Richtlinien zur Betrugserkennung und -behandlung sowie Anweisungen zur Einhaltung relevanter Gesetze, Vorschriften und interner Kontrollen.
Auftragsmanagement und Logistik Berater für Kundenservicemitarbeiter** Beantwortet Fragen zu den Auftragsrichtlinien in natürlicher Sprache unter Bezugnahme auf offizielle Unternehmensdokumente.
Auftragsmanagement und Logistik Neue Produktklassifizierung Hilft bei der Klassifizierung neuer Artikel für die Ein-/Ausfuhranmeldung, indem es Einträge mit hoher Klassifizierungswahrscheinlichkeit auf der Grundlage von Informationen zu ähnlichen Artikeln identifiziert.
Auftragsmanagement und Logistik Berater für Materialtransport** Die Wareneingangsabfertiger erhalten umfassende Anweisungen für die in den Bestand aufgenommenen Waren, um Best-Practices einzuhalten und während des gesamten Abfertigungsprozesses geeignete Routing-Protokolle festzulegen.
Auftragsmanagement und Logistik Compliance-Berater für ausgehende Sendungen** Unterstützung bei der Überprüfung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für ausgehende Sendungen, z. B. in Bezug auf Verpackung und Anbringung von Gefahrgutkennzeichnungen.
Auftragsmanagement und Logistik Berater für Warenlieferung** Trägt dazu bei, dass Waren ordnungsgemäß zugestellt werden, indem detaillierte Lieferanweisungen und ortsspezifische Anforderungen wie zu vermeidende Bereiche und zeitliche Einschränkungen bereitgestellt werden.
Auftragsmanagement und Logistik Lieferzeiten für den Versand prognostizieren Sagen Sie die voraussichtliche Ankunftszeit voraus, identifizieren Sie gefährdete Sendungen für Kunden und geben Sie bei der Bestellung die gesamte Transportvorlaufzeit an.
Auftragsmanagement und Logistik Durchlaufzeiten für die Auftragsabwicklung prognostizieren Berechnet automatisch die durchschnittlichen Auftragsdurchlaufzeiten und zeigt die Auswirkungen im Vergleich zu den erforderlichen Versanddaten.
Auftragsmanagement und Logistik Dynamische Lagerplatzdisposition (Slotting) an Lagerstandorten Integrieren Sie eine Warenkorbanalyse als zusätzliche Einlagerungsmethode, um die dynamische Slotting-Optimierung zu verbessern.
Auftragsmanagement und Logistik Auftragsweg vorhersagen Optimieren Sie den Versandplanungsprozess basierend auf historischen Versandmustern, und beschleunigen Sie so den Transportplanungsprozess erheblich.
Procurement Berater zum Bestellanforderungsstatus** Ermitteln Sie Anforderungen, die eine Maßnahme erfordern.
Procurement Assistent für Angebots- und Bestellanforderungen** Nehmen Sie Lieferantenangebote (per E-Mail oder Chat) entgegen und erstellen Sie automatisch Anforderungen.
Procurement Lieferantenempfehlungen bei der Erstellung von Verhandlungen Bieten Sie Lieferantenempfehlungen auf Basis historischer Transaktionen an.
Procurement Wichtige Informationen zu Rahmenverträgen direkt in den Genehmigungsbenachrichtigungen* Fassen Sie Änderungen bei der Genehmigung von Bestellungen oder Rahmenverträgen zusammen.
Procurement Zusammenfassungen von Anlagen zu Bestellungen in Genehmigungsbenachrichtigungen* Fassen Sie die Anlagen zu Bestellungen zusammen, damit Einkäufer und Genehmigende diese schnell prüfen können.
Procurement Zusammenfassung der Anhänge zur Lieferantenregistrierung* Kann angewendet werden, um Lieferantenanhänge zusammenzufassen und den Registrierungs- und Prüfprozess zu beschleunigen.
Procurement Zusammenfassung der Bestelldaten* Kann die Effizienz des Kaufprozesses verbessern, indem Bestellungen zusammengefasst werden.
Procurement Erzeugung von Fragen zur Lieferantenqualifikation* Kann verwendet werden, um die Erstellung von Fragen zur Lieferantenqualifikation zu beschleunigen.
Procurement Berater für Beschaffungspolitik** Ermöglicht die beschleunigte Erstellung von Bestellanforderungsformularen und unterstützt bei der Einhaltung von Vorschriften durch Fragen und Antworten zu Beschaffungsrichtlinien in Echtzeit unter Verwendung von Natural Language Processing.
Procurement Ausgabenklassifizierung Klassifiziert Bedarfsanforderungen, Bestellungen, Rechnungen und Ausgaben mithilfe von KI für eine schnellere und detailliertere Analyse der Beschaffungsdaten.
Procurement Dynamische Diskontierung Kategorisieren Sie Lieferanten und integrieren Sie diese in ein dynamisches Rabattprogramm, das frühzeitige Zahlungen mit höheren Handelsrabatten belohnt, um das Betriebskapital zu steigern und den ROI auf Barmittel zu optimieren.
Procurement Anforderungen bei Verhandlungen vorschlagen* Erstellen Sie eine Anforderungsliste zur Überprüfung während einer Verhandlung, um erfolgreichere Ergebnisse zu erzielen.
Procurement Neue Lieferantenempfehlungen zur Verhandlungseinladung* Erweitern Sie Ihren Lieferantenpool mit einer automatisch erstellten Liste neuer Lieferanten, integrieren Sie diese in Ihren Lieferantenstamm und steigern Sie den Wettbewerb, um bessere Angebote zu sichern.
Procurement Verhandlungsdeckblatt erstellen* Vereinfachen Sie die Erstellung von Inhalten, die in Verhandlungsdokumenten mit Lieferanten verwendet werden.
Procurement Verhandlungsnachrichten generieren* Erstellen Sie maßgeschneiderte Nachrichtentexte für Kategoriemanager, Lieferanten und Teammitglieder. Und verfeinern bzw. erweitern Sie die Nachrichten, um die spezifischen Details jeder Verhandlung optimal zu berücksichtigen.
Procurement Verhandlungs- und Vergabegenehmigungsanhänge zusammenfassen* Extrahiert wichtige Informationen und Details aus Anhängen und fügt sie in die Genehmigungsbenachrichtigung ein, um den Überprüfungsprozess zu beschleunigen und die Durchlaufzeit zu verkürzen.
Procurement Zusammenfassung der Lieferantenverhandlungen erstellen* Starten Sie eine Verhandlung rasch mit einer personalisierten und professionell formatierten Zusammenfassung, die aus dem Verhandlungsentwurf erstellt wurde.
Procurement Wichtige Details zur Bestellung in Genehmigungsbenachrichtigungen* Beschleunigt den Genehmigungsprozess, indem Details der Bestellung in der Genehmigungsbenachrichtigung hervorgehoben werden, um eine fundierte Entscheidungsfindung zu erleichtern.
Produktlebenszyklus-Managment Berater für regulatorische Vorschriften und Compliance in Bezug auf Produkte** Rufen Sie wichtige Informationen zu Vorschriften und Compliance-Richtlinien ab.
Produktlebenszyklus-Managment Berater zu Governance-Standards bei Stammdaten** Prüfen Sie automatisch Governance-Richtlinien, um die Genauigkeit beim Erstellen oder Anreichern von Produktdaten sicherzustellen.
Produktlebenszyklus-Managment Berater für Workflow-Richtlinien** Nutzen Sie unternehmensspezifische Standardarbeitsablaufs- und Prozessdokumente.
Produktlebenszyklus-Managment Berater für die Einbindung von Herstellern und Risikobewertung** Bewerten Sie Hersteller im Rahmen des Onboarding-Prozesses darauf, ob sie das erforderliche Risikoprofil erfüllen und ihre Teile den Qualitätsstandards des Unternehmens entsprechen.
Produktlebenszyklus-Managment Erstellen einer Zusammenfassung der Workflow-Genehmigungen* Automatisieren Sie die Erstellung umfassender Zusammenfassungen für Genehmigende und Prüfer, indem detaillierte Änderungen und Überarbeitungen eingebettet sowie Beschreibungen automatisch generiert werden.
Produktlebenszyklus-Managment Erstellen hochwertiger Beschreibungen für Workflows* Erstellen Sie Beschreibungen für Qualitäts-Workflows rund um Problemberichte und Korrekturmaßnahmen (PR/CAPA).
Produktlebenszyklus-Managment Berater für 360-Grad-Produktansichten** Konsolidiert Bestands-, Transaktions- und Stammproduktdaten zu einer einzigen Ansicht.
Produktlebenszyklus-Managment Produktvergleichsberater** Automatisiert den direkten Vergleich von Produkten und Komponenten.
Produktlebenszyklus-Managment Assistent für den Ersatz von Komponenten** Identifizieren Sie mithilfe von Auswirkungsanalysen, Compliance-Prüfungen und einer End-to-End-Workflowautomatisierung mögliche Änderungen bei Massenkomponenten, schlagen Sie diese vor und führen Sie sie aus.
Produktlebenszyklus-Managment Artikelbeschreibungen erstellen Unterstützen Sie Ihre Kunden bei der schnelleren Produktsuche, indem Sie automatisch Produktbeschreibungen generieren, die die wichtigsten Funktionen und Vorteile hervorheben. So wird die Customer Experience klarer und überzeugender.
Produktlebenszyklus-Managment Attribute des Herstellerprofils ausfüllen* Standardisiert und optimiert den Prozess der Datensatzerstellung des Herstellers, indem Profilattribute aus relevanten Unternehmensinformationen erstellt werden, die aus externen Quellen abgerufen werden.
Qualitätsmanagement Inspektionsanweisungen erstellen* Kann verwendet werden, um den Planungsprozess der Qualitätsprüfung durch die Generierung von Prüfplanbeschreibungen zu beschleunigen.
Qualitätsmanagement Beschreibung einer Qualitätsprüfungsplanversion* Beschleunigen Sie den Inspektionsplan und sorgen Sie gleichzeitig für einheitliche Inspektionsprozesse, indem Sie Verfahren, Sicherheitshinweise und voraussichtliche Dauer für Inspektionsmerkmale festlegen. Qualitätsbeauftragte können die generierten Anweisungen überprüfen und bearbeiten, bevor sie in den Plan aufgenommen werden.
Qualitätsmanagement Qualitätsprüfungsberater** Kann genutzt werden, um Compliance-Prüfungen für Stichprobenstandards und Prüfprozesse zu vereinfachen.
Service Logistics Erstellen von Kostenschätzungen für Services* Erstellen Sie ein Anschreiben für die Kostenschätzung von Services, um Kunden die relevanten Informationen übersichtlich zu übermitteln.
Nachhaltigkeit Berater für Nachhaltigkeitsfragen** Kann angewendet werden, um Nachhaltigkeitsrichtlinien, -ziele und -strategien des Unternehmens mithilfe der Verarbeitung natürlicher Sprache schnell zu referenzieren.
Nachhaltigkeit Regel zur Rechnungszuordnung* Identifiziert versteckte Muster in historischen Daten und erstellt neue Regeln für die Klassifizierung von Kreditorenrechnungen, um Geschäftsaktivitäten aus Lieferantenrechnungen für die Emissionsberechnung zu erfassen.
Nachhaltigkeit Rechnungszuordnung* Hilft, manuelle Überprüfungen zu reduzieren, indem die wahrscheinlichste Klassifizierung auf der Grundlage historischer Daten oder des Inhalts von Kreditorenrechnungen bereitgestellt wird, wenn Lieferantenrechnungen nicht mit bestehenden Regeln klassifiziert werden können, um den ökologischen Fußabdruck zu bestimmen.
Lieferketten-Orchestrierung Assistent zur Minderung von Lieferunterbrechungen** Identifizieren Sie Echtzeit-Lieferrisiken an, bewerten Sie deren Kritikalität und schlagen Sie alternative Lieferungen, Ressourcen oder Bewegungsstrategien vor.
Supply Chain Planning Analyse von Problemen bei der Planungsdatenqualität** Einblick in Datenqualitätsprobleme, wie fehlende Bezugsregeln und ähnliche Schwachstellen, die sich auf die Planqualität auswirken.
Supply Chain Planning Berater für Lieferketten-Planungsprozesse ** Beantworten Sie die Fragen von Planern, wie beispielsweise bezüglich ihres Zuständigkeitsbereichs und wie sie tägliche Planungsaufgaben ausführen sollten, einschließlich von Eskalationsprozessen auf der Grundlage von Unternehmensrichtlinien und -verfahren.
Supply Chain Planning Planungsberater für Ausnahmen und Hinweise** Analysieren Sie Ausnahmen und Hinweise in einem Plan und fassen Sie diese zusammen.
Supply Chain Planning Assistent für die Erstellung von Planungsnotizen* Unterstützung bei der Erstellung von Planungsnotizen aus den groben Eingaben der Benutzer, um die Kommunikation von Planungsentscheidungen zu standardisieren und zu verbessern.
Supply Chain Planning Einführung neuer Produkte Prognostizieren Sie die Nachfrage nach neuen Produkten, indem Sie aus früheren Produkteinführungen lernen.
Supply Chain Planning Demand Sensing Prognostizieren Sie die Nachfrage anhand umfassender Daten, einschließlich Historie, Preis, Saisonalität, Intermittenz, Nachfrageschocks, Anomalien und externer Ereignisse.
Supply Chain Planning Berater für die Zusammenarbeit innerhalb der Lieferkette** Beantwortet unternehmensspezifische Prozessfragen zu Einreichungsfristen sowie Über- und Unterverpflichtungsverfahren und erkennt die Auswirkungen fehlender Verpflichtungen.
Supply Chain Planning Einblicke in die Vorlaufzeit Bewältigen Sie Angebotsschwankungen und verbessern Sie Ihre Entscheidungen zur Angebotsplanung, indem Sie die tatsächlichen Lieferzeiten der Lieferanten analysieren.
Lieferantenmanagement Berater für die Einbindung von Herstellern** Hilft, die manuelle Validierung und Interpretation des Herstellerrisikos zu eliminieren und die Genauigkeit neuer Lieferanteninformationen beim Onboarding sicherzustellen.
B2B-Messaging B2B-Nachrichtenprozessor** Rufen Sie die Details von Bestellungen und anderen B2B-Nachrichten ab und analysieren Sie sie.
B2B-Messaging B2B Messaging-Prüfer** Automatisiert und optimiert die Handhabung von B2B-Nachrichten über Partnerintegrationen hinweg.
B2B-Messaging B2B-Nachrichtenkonverter** Ruft Nachrichtensetupdetails ab und konvertiert eine B2B-Nachricht in ein Standardformat für den Austausch.

Identifizieren und leiten Sie Verkaufsteams zu den Leads und Chancen mit den höchsten Gewinnwahrscheinlichkeiten, beschleunigen Sie Geschäfte und verbessern Sie die Konversionsraten im Vertrieb. Oracle AI for Oracle Sales bieten Ihrem Vertriebsteam eine KI-fähige Sofort-Automatisierung.

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Funktionsbereich Anwendungsfall Geschäftlicher Vorteil
Account-Informationen und -Engagement Account-Berater** Stellen Sie Account-Einblicke bereit, indem Sie Account-Daten, Hauptkontakte, Abonnementdaten, Rechnungen und beliebige Account-Forschungsberichte oder Dokumente zur finanziellen Offenlegung zusammenfassen, die mit dem Konto zusammenhängen.
Account-Informationen und -Engagement Kontodeduplizierung Erkennt doppelte Accounts, um die Datenbankgenauigkeit aufrechtzuerhalten und gleichzeitig eine individuelle Anpassung für bessere Vorhersagen zu ermöglichen.
Account-Informationen und -Engagement Account-Engagement-Guide** Automatisiert die Account-Planung und -Analyse, indem zentrale Erkenntnisse aus verschiedenen Geschäftsbereichen zusammengefasst werden. Unterstützt Vertriebsteams dabei, Upselling- und Verlängerungschancen zu erkennen, zentrale Entscheidungsträger zu identifizieren und Vertriebsaktivitäten übersichtlich zusammenzufassen – so können sich Ihre Mitarbeiter gezielt auf den Aufbau von Kundenbeziehungen und das Umsatzwachstum konzentrieren.
Account-Informationen und -Engagement Accountengagementebene Erfasst das Engagement eines Accounts anhand von Geschäftsaktivitäten, Interaktionen und den Vertriebsbemühungen.
Account-Informationen und -Engagement Agenten für Vertriebsintelligenz sowie Account- und Produktberatung** Nutzt Retrieval-Augmented Generation (RAG) und prädiktive Modelle, um Empfehlungen, dokumentenbasierte Erkenntnisse und datengestützte Hinweise zu Accounts, Kontakten und Produkten in Echtzeit bereitzustellen – und fügt sich dabei nahtlos in den Verkaufsprozess ein.
Account-Informationen und -Engagement Empfehlungen für ähnliche Accounts Findet Unternehmen mit vergleichbaren Merkmalen – wie z. B. Branche, Größe oder Standort – und unterstützt so dabei, neue Vertriebschancen zu identifizieren.
Account-Informationen und -Engagement Assistent für Zusammenfassungen zu Accounts, Aktivitäten, Leads und Vertriebschancen* Bietet einen umfassenden, durchgängigen Überblick über ein Konto mit relevanten Details aus Front- und Backoffice-Systemen. So können Vertriebsteams den Status eines Accounts im Customer Lifecycle schnell bewerten und sicherstellen, dass sie für jede Interaktion über den passenden Kontext verfügen. Direkt in Oracle Fusion Sales und über ein Plug-in für Microsoft Outlook verfügbar – für einen reibungslosen, nahtlosen Zugriff.
Lead- und Chancen-Management Engagement-Level von Kontakten Unterstützt Vertriebsmitarbeiter dabei, das Engagement einzuschätzen und den optimalen Zeitpunkt sowie die passende Ansprache für die Kontaktaufnahme zu bestimmen.
Lead- und Chancen-Management Lead-Kontaktvalidierung und -empfehlungen Schlägt neue Kontakte auf Grundlage erfolgreicher Abschlüsse in der Vergangenheit und des Ausmaßes der Interaktion mit dem Vertriebsteam vor.
Lead- und Chancen-Management Chancen-Kontaktvalidierung und -empfehlungen Identifiziert häufig hinzugefügte Kontakte bei ähnlichen Chancen und erleichtert so die Suche nach den richtigen Stakeholdern.
Lead- und Chancen-Management Chancenbewertung und empfohlene Maßnahmen Sagt die Abschlusswahrscheinlichkeit voraus und liefert umsetzbare Hinweise, um die Erfolgsquote zu steigern.
Lead- und Chancen-Management Prädiktives Lead-Scoring Hebt die vielversprechendsten Leads und Chancen hervor und kennzeichnet gleichzeitig Geschäfte, die besondere Aufmerksamkeit benötigen.
Lead- und Chancen-Management Modelle für Vertriebsintelligenz und Engagement-Optimierung Identifiziert die Leads und Chancen mit dem größten Engagement und ermöglicht es den Vertriebsteams, die Ansprache für bessere Ergebnisse anzupassen.
Produkt- und Preisoptimierung KI-generierte Produktempfehlungen* Verwendet KI, um automatisch Upsell- und Cross-Sell-Produkte auf Basis historischer Kaufmuster und häufig gemeinsam gekaufter Artikel zu empfehlen.
Produkt- und Preisoptimierung Preis- und Rabattoptimierung Empfiehlt Rabatte auf Grundlage von Modellen zur Kaufwahrscheinlichkeit, reduziert damit manuellen Preisaufwand und beschleunigt die Angebotserstellung.
Verkaufsberatung und -prognosen Erstellen von Prämientabellen* Verwalter von Anreizvergütungsplänen können Prämientabellen für die Berechnung von Vertriebsgutschriften erstellen, indem sie Daten aus Tabellenkalkulationen kopieren und einfügen oder die Anforderungen als Text eingeben.
Verkaufsberatung und -prognosen Berater für Empfänger von Prämienzahlungen** Bietet Verkäufern Echtzeitantworten zu Prämienvergütungsplänen und Richtlinienänderungen.
Verkaufsberatung und -prognosen Generieren Sie eine Prognosezusammenfassung mit KI* Stellt auf Abruf eine KI-generierte Zusammenfassung der Forecast-Performance bereit, hebt zentrale Kennzahlen hervor und zeigt, ob das Team im Plan liegt.
Verkaufsberatung und -prognosen Berater für den Prämienvergütungsplan** Hilft dabei, komplexe Vergütungspläne in eine klare und leicht verständliche Sprache zu übertragen. Unterstützt Vertriebsmitarbeiter dabei, ihre Verdienstmöglichkeiten zu verstehen, richtet Teams auf Unternehmensziele aus und steigert die Motivation durch eine effektive Kommunikation der Vergütungsstrategien.
Verkaufsberatung und -prognosen Absatzchance-zu-Angebot-Guide** Kann die Angebotserstellung beschleunigen – mit KI-gestützten Einblicken, automatisierter Dokumentenerstellung und Echtzeit-Übersichten zu Accounts, damit Geschäfte reibungslos vorankommen.
Verkaufsberatung und -prognosen Vorhersage-Framework (BYOM) für maschinelles Lernen Ermöglicht die Erstellung individueller, KI-gestützter Umsatzprognosemodelle, die auf spezifische Unternehmensanforderungen zugeschnitten sind.
Vertriebsproduktivität und -automatisierung Assistent zum Überarbeiten von Angeboten* Steigert die Produktivität der Nutzer sowie die Qualität der Kommunikation, indem kontextbezogene Überarbeitungsfunktionen in bestehende Texteditoren oder Eingabefelder integriert werden. So kann der Inhalt schnell hinsichtlich Klarheit, Tonalität, Grammatik und Wirkung optimiert werden.
Vertriebsproduktivität und -automatisierung Agent für Expressberichte** Ermöglichen Sie es Benutzern, vollständige, gebrauchsfertige Berichte zu erhalten, die sowohl Visualisierungen als auch Tabellen mit einfachen Prompts kombinieren, wie beispielsweise „Zeige mir die geschlossenen Geschäftschancen nach Phase für das 2. Quartal“.
Vertriebsproduktivität und -automatisierung Vertriebsanalysator* Ermöglichen Sie Benutzer, durch einfache Spracheingaben im Sales Dashboard Diagramme und Visualisierungen zu erhalten.
Vertriebsproduktivität und -automatisierung Leadberater-Agent** Hebt verpasste Interaktionen hervor, fasst das Leadverhalten zusammen und empfiehlt die nächstbesten Aktionen über eine Gesprächsschnittstelle, sodass Verkäufer schnell und sicher agieren können.
Vertriebsproduktivität und -automatisierung Erstellen von Kontenübersichten und E-Mails direkt in der mobilen App* Ermöglicht Vertriebsmitarbeitern, individuelle Kontenübersichten zu erstellen und kontextbezogene E-Mails zu verfassen, indem CRM-Daten aus Konten, Kontakten, Vertriebschancen oder Leads direkt auf mobilen Endgeräten genutzt werden.
Vertriebsproduktivität und -automatisierung Generierung von Account-Beschreibungen* Nutzt generative KI, um zentrale Unternehmensinformationen aus Dokumenten wie Geschäftsberichten oder 10-K-Berichten zusammenzufassen. So erhalten Mitarbeiter kompakte Account-Profile direkt im CRM.
Vertriebsproduktivität und -automatisierung Assistent für Terminkalender* Erstellt automatisch Besprechungsagenden aus E-Mails, spart so potenziell Zeit und trägt dazu bei, dass jede Sitzung klar strukturiert und produktiv verläuft.
Vertriebsproduktivität und -automatisierung Assistent für E-Mail-Inhalte* Beschleunigt die Kundenkommunikation durch die Ausarbeitung KI-gestützter Antworten und hilft Vertriebsteams, schneller und effektiver zu antworten.
Vertriebsproduktivität und -automatisierung Assistent für Prämienpläne* Nutzt generative KI, um Vergütungsadministratoren dabei zu unterstützen, schnell klare und professionelle Prämienplan-Dokumente zu erstellen. Mit einfachen Eingaben können sie Bedingungen direkt im Autorentool formulieren, umschreiben, zusammenfassen oder bearbeiten, wodurch Zeit gespart und die Übersichtlichkeit erhöht werden kann.
Vertriebsproduktivität und -automatisierung Assistent für Besprechungsnotizen* Fasst Besprechungen automatisch zusammen und generiert Aktionspunkte, damit sich die Teams auf den Verkauf konzentrieren können, anstatt Notizen zu machen.
Vertriebsproduktivität und -automatisierung Assistent für Opportunity-Erfolgsgeschichten* Entwickelt, um automatisch überzeugende Erfolgsgeschichten zu erstellen, die sich sowohl für potenzielle Kunden als auch für interne Teams eignen.
Vertriebsproduktivität und -automatisierung Assistent für die Erstellung und Zusammenfassung von Leitfäden für Vertriebsgespräche* Nutzt generative KI, um schnell strukturierte, hochwertige Leitfäden für Vertriebsgespräche mit optimierter Sprache und verzweigter Logik zu erstellen und unterstützt Mitarbeiter dabei, noch flexibler auf Kunden einzugehen.
Vertriebsproduktivität und -automatisierung Angebotsassistent** Bietet eine kontextbezogene KI-Unterstützung direkt in der Angebotsoberfläche, um Fehler zu beheben, Fragen zu beantworten und Anleitung zur Angebotserstellung zu geben – unter Einsatz von RAG sowie kommenden API- und E-Mail-Integrationen.
Vertriebsproduktivität und -automatisierung Assistent für Zusammenfassungen zu Accounts, Aktivitäten, Leads und Vertriebschancen* Kann prägnante Zusammenfassungen von Account-Aktivitäten und Interaktionen liefern, sodass Mitarbeiter leichter den Überblick behalten.

Verbessern Sie die Serviceeffizienz und Personalisierung mit kanalübergreifendem KI-gestützten Support und optimieren Sie gleichzeitig die Produktivität und Kundenzufriedenheit.

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Funktionsbereich Anwendungsfall Geschäftlicher Vorteil
Mitarbeiterunterstützung und -produktivität Service-Workflow - Sentimentanalyse Ermittelt eine Gesprächsbewertung, die anzeigt, ob die Interaktionen eines Kundenservice-Mitarbeiters positiv, neutral oder negativ verlaufen sind.
Mitarbeiterunterstützung und -produktivität Chat-Unterstützung für Mitarbeiter* Blendet mithilfe generativer KI in Echtzeit Empfehlungen für Webchat-Agenten ein und zeigt während des Gesprächs passende Antwortvorschläge oder relevante Wissensartikel an.
Mitarbeiterunterstützung und -produktivität Chat-Zusammenfassung* Erstellt automatisch prägnante Zusammenfassungen von Live-Chat-Gesprächen mithilfe generativer KI. Die Zusammenfassungen entstehen in Echtzeit und erscheinen entweder beim Weiterleiten an andere Agenten oder am Ende der Sitzung.
Mitarbeiterunterstützung und -produktivität Assistent für die Erstellung von Interviewinhalten* Kann genutzt werden, um verzweigende Interviewfragen automatisch zu erstellen und bereitzustellen. Dies hilft dabei, Kunden und Agenten schneller zur richtigen Entscheidung zu führen. Zudem reduziert er den Aufwand für manuelle Regelkonfigurationen.
Mitarbeiterunterstützung und -produktivität Zusammenfassung des Supportanrufs* Entwickelt, um nach einem Oracle Fusion Cloud Service-Interview automatisch eine Gesprächszusammenfassung mit generativer KI zu erstellen. Erfasst die wichtigsten während der Interaktion genannten Informationen und erzeugt einen Entwurf der Zusammenfassung direkt in der Benutzeroberfläche.
Außendienstoptimierung Empfehlungen für nahe gelegene Einsätze Bewertet die Arbeitslast, den Standort und die Verfügbarkeit eines Technikers, um nahe gelegene Aufträge vorzuschlagen, die ohne Beeinträchtigung des bestehenden Zeitplans erledigt werden können.
Außendienstoptimierung Prädiktive Planung und Routing Wendet prädiktive KI und Machine Learning an, um die Einsatzplanung im Außendienst zu optimieren. Automatisiert Echtzeitentscheidungen, indem Auftragszuweisungen aktualisiert werden, um Serviceziele zu erreichen, SLA-Verstöße zu reduzieren und Terminkonflikte zu vermeiden. Kann zudem die am besten geeignete Fachkraft empfehlen – basierend auf Faktoren wie Reisezeit, Verfügbarkeit, Qualifikationen und voraussichtlicher Dauer.
Außendienstoptimierung Fragebeantwortung für Außendienstressourcen* Nutzt generative KI, um Benutzeranfragen zu analysieren und relevante Antworten aus der Wissensdatenbank bereitzustellen. Dadurch kann automatisch eine prägnante Antwort erzeugt werden, die die jeweilige Frage gezielt adressiert. Kann zudem Links zu unterstützenden Wissensartikeln bereitstellen, um eine vertiefte Recherche zu ermöglichen.
Außendienstoptimierung Intelligenter Zuweisungsassistent Optimiert die manuelle Einsatzplanung, indem es vorhersagt und empfiehlt, welche Außendienstressource einer Aktivität zugewiesen werden sollte. Empfiehlt einen Techniker basierend auf Reisezeit, Verfügbarkeit, Qualifikationen und voraussichtlicher Auftragsdauer.
Außendienstoptimierung Agent für Arbeitsaufträge** Entwickelt, um automatisch Entwürfe für Arbeitsaufträge mit vorausgefüllten Attributen wie Titel, Notizen und Kontaktdaten zu erstellen – und so Außendienstprozesse schneller und intelligenter zu gestalten.
Knowledge Management KI-generierte Serviceantworten* Kann mithilfe generativer KI innerhalb von Sekunden detaillierte Antworten auf Serviceanfragen erstellen. Kann auf bestehende Wissensartikel zurückgreifen, um eine passgenaue Nachricht zu formulieren.
Knowledge Management Assistent für die Erstellung von Wissensinhalten* Entwickelt, um mithilfe generativer KI Wissensartikel aus gelösten Serviceanfragen oder externen Dokumenten zu erstellen. Kann automatisch einen Entwurf im standardisierten Autor-Workflow erzeugen – inklusive Produkttags, Benutzergruppen und Veröffentlichungsoptionen.
Knowledge Management Sofortige Antworten in der Suche* Analysiert Benutzeranfragen und liefert mithilfe generativer KI relevante Antworten aus der Wissensdatenbank. Ermöglicht so die automatische Erstellung einer prägnanten Antwort, die die Frage direkt adressiert.
Knowledge Management Wissensanalyse-Agent** Entwickelt, um einen hybriden Index über Serviceobjekte und externe Wissensinhalte hinweg zu erstellen. Dadurch lassen sich tiefere Zusammenhänge erkennen, neue Trends identifizieren sowie doppelte oder widersprüchliche Informationen aufdecken und beheben.
Knowledge Management Assistent für die Wissenssuche* Kann mithilfe generativer KI prägnante, direkte Antworten innerhalb der Wissenssuche liefern.
Serviceanfrage- und Fallmanagement Selfservice-Chat-Agent** Kann eingesetzt werden, um Kundenanfragen mit personalisierten Antworten zu bearbeiten und Transaktionen über verschiedene Systeme hinweg auszuführen. Kann Identitäten verifizieren, Daten abrufen und Kunden mit minimalem menschlichen Aufwand durch die Problemlösung führen.
Serviceanfrage- und Fallmanagement Benachrichtigungsagent** Senden Sie, wann immer eine Service-Anfrage (Service Request, SR) die Aufmerksamkeit des Verantwortlichen erfordert, eine E-Mail oder eine globale Benachrichtigung. Dies stellt eine praktische Möglichkeit dar, Endbenutzer zu benachrichtigen.
Serviceanfrage- und Fallmanagement Agent für Arbeitsaufträge** Entwerfen Sie automatisch Arbeitsaufträge mit vorausgefüllten Attributen, die auf ähnlichen Serviceanfragen basieren. Präsentieren Sie dann die Entwürfe der Arbeitsaufträge Kundenservicemitarbeitern zur Prüfung und verfolgen Sie den Status von Arbeitsaufträgen über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg nach.
Serviceanfrage- und Fallmanagement Selfservice-Frage-Antwort-Agent** Nutzt generative KI, um Benutzeranfragen zu analysieren und relevante Antworten aus der Wissensdatenbank bereitzustellen. Ermöglicht die automatische Erstellung einer prägnanten Antwort, die die Frage direkt adressiert und Links zu unterstützenden Artikeln bereitstellt.
Serviceanfrage- und Fallmanagement Agent für die Erstellung von Serviceanfragen** Verwendet KI, um Kundenchats, Telefontranskripte und E-Mails nahtlos in umsetzbare Serviceanfragen zu überführen, indem zentrale Details erfasst und angehängte Dokumente in Echtzeit analysiert werden.
Serviceanfrage- und Fallmanagement Agent für die Lösung von Serviceanfragen** Analysiert eingehende Serviceanfragen und erstellt auf Grundlage vordefinierter Assets Lösungsvorschläge mithilfe generativer KI. Die Schritte werden als strukturierter Lösungsplan dargestellt.
Serviceanfrage- und Fallmanagement Zusammenfassung von Serviceanfragen* Kann mithilfe generativer KI automatisch prägnante Zusammenfassungen der Serviceanfragedetails direkt in der Oracle Service Center-Benutzeroberfläche erstellen.
Serviceanfrage- und Fallmanagement Agent zur Triage von Serviceanfragen** Nutzt generative KI, um eingehende Serviceanfragen anhand von Produkt, Service-Taxonomie und Inhaltsqualität zu analysieren und zu kategorisieren. Der Agent prüft, ob eine Anfrage ausreichend detailliert ist, und fordert bei Bedarf zusätzliche Informationen an.
Serviceanfrage- und Fallmanagement Intelligenter Abgleich von Serviceanfragen Identifiziert ähnliche frühere Serviceanfragen und verknüpft sie, sodass Mitarbeiter bewährte Lösungen schnell anwenden können.

Vereinheitlichen Sie Kundendaten aus verschiedenen Quellen, um eine Echtzeitansicht jedes Kunden zu erstellen. Marketingspezialisten können datengesteuerte Erkenntnisse und KI nutzen, um Kunden zu gewinnen, zu konvertieren und Beziehungen zu pflegen, um den Wert zu steigern.

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Funktionsbereich Anwendungsfall Geschäftlicher Vorteil
Zuteilung und Kanalstrategie Zuordnung der Kampagneneinnahmen Analysiert Kundenkontaktpunkte, um Teams dabei zu unterstützen, Umsätze Kampagnen und Kanälen zuzuordnen.
Zuteilung und Kanalstrategie Kampagnenempfehlung Empfiehlt wirkungsvolle Kampagnenstrategien für jedes Zielgruppensegment – basierend auf früherer Performance und Engagement-Daten.
Zuteilung und Kanalstrategie Kanalempfehlung Identifiziert wirkungsvolle Marketingkanäle, um Zielgruppen gezielt anzusprechen.
Kampagnenoptimierung Agent für die Kampagnenoptimierung** Nutzt KI, um die nächstbeste Aktion, das passende Angebot oder den optimalen Zeitpunkt zu bestimmen, um das Engagement und die Konvertierung besser zu maximieren.
Kampagnenoptimierung Agent für die Kampagnenplanung** Nutzt KI-basierte Neigungsmodelle und Analysen zum Customer Lifetime Value, um Zielgruppensegmentierung und Kampagnenplanung zu optimieren.
Kampagnenoptimierung Werbesättigungsanalyse Bewertet anhand von Engagement-Mustern die Nachrichtenmüdigkeit, um die Versandfrequenz gezielt zu steuern.
Kampagnenoptimierung Intelligenter Publikumswähler Entwickelt, um mithilfe prädiktiver Modelle die am besten geeigneten Kontakte für laufende Programme zu identifizieren.
Kampagnenoptimierung Intelligente Schalter programmieren Empfiehlt für jeden Kunden die optimalen Kampagnen, Kanäle und Zeitpunkte, um das Engagement zu steigern.
Kampagnenoptimierung Programmsimulation Simuliert die Kampagnenleistung und den Ablauf vor dem Start, um Optimierungspotenziale aufzuzeigen.
Kampagnenoptimierung Sendezeitoptimierung Ermittelt für jeden Kontakt die idealen Versandzeitpunkte, um das Engagement zu erhöhen.
Inhaltserstellung und -optimierung Assistent für die Erstellung von E-Mail-Inhalten* Erstellt markenkonforme E-Mail-Texte, die dem Ton und den Zielen der Kampagne entsprechen.
Inhaltserstellung und -optimierung Marketinginhalte verfeinern und anpassen* Benutzer können ihre Texte sofort kürzen, erweitern oder in Stichpunkte umwandeln und prägnante Zusammenfassungen erstellen, um Inhalte passgenau auf ihre Anforderungen abzustimmen.
Inhaltserstellung und -optimierung Assistent für die Erstellung von Landingpage-Inhalten* Erstellt konsistente Landingpage-Texte, die vollständig auf die Kampagne abgestimmt sind.
Inhaltserstellung und -optimierung Assistent für die Erstellung gemeinsamer Komponenten* Erstellt oder überarbeitet HTML für gemeinsam genutzte Kampagnenkomponenten.
Inhaltserstellung und -optimierung Assistent für SMS-Inhalte* Formuliert prägnante, wirkungsvolle SMS-Nachrichten, die dem Ton und den Zielen der Kampagne entsprechen.
Inhaltserstellung und -optimierung Optimierung von Betreffzeilen und Push-Titeln Bewertet Titel anhand der aus vergangenen Daten abgeleiteten, voraussichtlichen Performance.
Inhaltserstellung und -optimierung Assistent für die Erstellung von Betreffzeilen* Erstellt mehrere Optionen für Betreffzeilen – basierend auf Ton, Kontext und Markenstimme der Kampagne.
Kundeninformationen und vorausschauende Erkenntnisse Account-Leadbewertungen Sagt voraus, welche B2B-Konten mit hoher Wahrscheinlichkeit konvertieren – und unterstützt so die Optimierung von Account-Based-Marketing-Maßnahmen.
Kundeninformationen und vorausschauende Erkenntnisse Abwanderungstendenz Identifiziert Kunden, bei denen die Gefahr einer Abwanderung besteht, sodass Marketingfachleute Maßnahmen zu ihrer Bindung ergreifen können.
Kundeninformationen und vorausschauende Erkenntnisse CLV-Bewertung und -Analyse Berechnet den voraussichtlichen Customer Lifetime Value (CLV), um Zielgruppenansprache und Bindungsstrategien gezielt zu unterstützen.
Kundeninformationen und vorausschauende Erkenntnisse Kontakt-Leadbewertungen Prognostiziert die Wahrscheinlichkeit der Lead-Konversion einzelner Kontakte, um Volumen und Geschwindigkeit im Lead-Management zu verbessern.
Kundeninformationen und vorausschauende Erkenntnisse Bereitschaft zum Engagement Sagt voraus, wie wahrscheinlich ein Kunde mit einer Kampagne interagiert – und optimiert dadurch das Targeting.
Kundeninformationen und vorausschauende Erkenntnisse Identifizierung von Chancen Bewertet Vertriebschancen anhand des Marketing-Engagements und stärkt so die Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing.
Kundeninformationen und vorausschauende Erkenntnisse Planbarer Customer Lifetime Value Identifiziert wertvolle Kunden sowie solche mit Abwanderungsrisiko – für eine intelligente Zielgruppenpriorisierung und Budgetallokation.
Kundeninformationen und vorausschauende Erkenntnisse RFM-(Recency, Frequency and Monetary-)Bewertung Segmentiert Kunden anhand ihrer Kaufhistorie, um Engagement und Bindung zu stärken.
Kundeninformationen und vorausschauende Erkenntnisse Neigung zum Wiederkauf Sagt voraus, welche Kunden wahrscheinlich erneut bestellen – und ermöglicht so ein gezielteres kanalübergreifendes Engagement.
Kundeninformationen und vorausschauende Erkenntnisse Kontoinformationen Berechnet einen Account-Engagement-Score, um Ansprache und Targeting zu priorisieren.
Personalisierung und nächstbeste Maßnahmen Optimale Folgeaktion Empfiehlt den relevantesten nächsten Schritt, um Konversionen zu fördern.
Personalisierung und nächstbeste Maßnahmen Empfehlungen für Folgeangebote Nutzt die Kaufhistorie, um den optimalen Preis vorherzusagen, den Kunden voraussichtlich zu zahlen bereit sind – und kann so den Umsatz maximieren.
Personalisierung und nächstbeste Maßnahmen Nächste beste Promotion Nutzt die Kaufhistorie eines Kunden, um den Preis vorherzusagen, den er voraussichtlich zu zahlen bereit ist. Damit wird eine personalisierte Preisgestaltung möglich, die Conversion Rates erhöht und den durchschnittlichen Bestellwert steigert.
Personalisierung und nächstbeste Maßnahmen Produkt- und Inhaltsempfehlungen Setzt KI ein, um Inhalte und Produktempfehlungen zu personalisieren und damit das Engagement zu erhöhen.
Personalisierung und nächstbeste Maßnahmen Produktneigung Prognostiziert, welche Kunden ein Produkt mit hoher Wahrscheinlichkeit kaufen werden, und ermöglicht so intelligentere Marketingausgaben.
Personalisierung und nächstbeste Maßnahmen Prognosen in Echtzeit Sagt Kundenverhalten in kurzer Zeit voraus, sodass Marketingteams sofort reagieren können.

Sehen Sie GenAI in Oracle Fusion Cloud Applications in Aktion

Generierung der PLM-Artikelbeschreibung

Erfahren Sie, wie generative KI im Oracle Product Lifecycle Management Produktmanagern dabei hilft, SEO-freundliche Produktbeschreibungen zu erstellen.

CX Cloud-Service-Anfrage

Sehen Sie, wie GenAI, eingebettet in Oracle Fusion Cloud Service, die Kundenzufriedenheit steigern, die Problemlösung beschleunigen und die Effizienz der Mitarbeiter erhöhen kann.

ERP – Projektplanung

Sehen Sie, wie die KI-gestützte Projektplanung in Oracle Fusion Cloud ERP einem Projektmanager hilft, mithilfe von GenAI schnell Projektpläne zu erstellen, die Kundenanforderungen mit Ressourcen-, Risiko- und Budgetbelangen in Einklang bringen.

EPM – Narratives Reporting

Sehen Sie, wie ein Finanzdirektor das narrative Reporting von GenAI in Oracle Fusion Cloud EPM verwendet, um die Auswirkungen eines Lieferengpasses in einem vierteljährlichen Rollforward-Bericht zu erklären. Erfahren Sie außerdem, wie GenAI dabei hilft, Einblicke zu gewähren, Beschreibungen zu verfassen und visuelle Darstellungen zu erstellen, um Zeit zu sparen und die Genauigkeit zu verbessern.

CX-Wissensartikel erstellen

Die Verwendung von generativer KI, die in Oracle Service eingebettet ist, zur Erstellung von Wissensartikeln verringert die Belastung für Service- und Produktteams, die die Erstellung dieser Inhalte als zeitaufwendig empfinden. Gleichzeitig hilft es, ein Repository wertvollen Wissens aufzubauen, das Kunden und Servicemitarbeiter dabei unterstützt, Probleme schneller zu lösen.

HCM – Erfahrung der Bewerber

Erfahren Sie, wie die in Oracle Fusion Cloud HCM eingebettete GenAI Stellensuchenden dabei helfen kann, die richtige Stelle zu finden. Durch einfaches Hochladen eines Lebenslaufs werden den Bewerbern offene Stellen zugewiesen, die auf ihren spezifischen Erfahrungen und Kompetenzen basieren.

HCM – Leistungsbeurteilung

Erfahren Sie, wie GenAI, eingebettet in Oracle Fusion Cloud HCM, Managern bei der Leistungsbeurteilung ihrer Mitarbeiter helfen kann. GenAI erstellt eine Zusammenfassung des Peer-Feedbacks und fasst die Gesamtleistung in nur wenigen Sekunden zusammen.

HCM – Verfassen von Stellenausschreibungen

Erfahren Sie, wie GenAI in Oracle Fusion Cloud HCM einer vielbeschäftigten Managerin dabei hilft, eine Stellenbeschreibung für eine Junior-Position in ihrem Team zu erstellen. KI entwirft mühelos Stellenbeschreibungen in Sekundenschnelle und optimiert die Stellenausschreibung für die Suche nach Schlüsselwörtern und Bewerberverfolgungssysteme.

Oracle AI für Fusion Applications – Wichtige Vorteile

  • KI für Unternehmen

    Oracle verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in der Entwicklung von KI-gestützten Funktionen in Software, die Unternehmen unterstützt und reale Probleme löst. Wir haben einen bewährten und bewussten Ansatz für KI, bei dem die Sicherheit und der Schutz der Kundendaten an erster Stelle stehen. Unsere KI-Funktionen liefern Intelligenz, aber keine Entscheidungsfindung. Dank KI können Menschen intelligenter und produktiver arbeiten – jedoch hat der Mensch stets das Steuer in der Hand.

  • Robuste Performance mit der Unterstützung von Oracle Cloud Infrastructure

    OCI wurde für die Ausführung komplexer KI-Workloads entwickelt und bietet die leistungsstärkste und kostengünstigste GPU-Cluster-Technologie sowie das RDMA-Netzwerk mit der höchsten Bandbreite in der Cloud. All dies bedeutet, dass wir über die nötige Rechenleistung verfügen, um niedrige Latenzzeiten und eine solide Performance zu gewährleisten, insbesondere in einer Zeit, in der größere und leistungsfähigere KI-Modelle erhebliche Ressourcen erfordern.

  • KI überall dort, wo Aufgaben erledigt werden

    Die in Fusion Applications integrierte KI ermöglicht verwertbare Erkenntnisse, zeitnahe Vorhersagen und zeitsparende Automatisierung, die sich nahtlos in den Arbeitsablauf einfügen. Mühsame Implementierungen oder das Verwalten komplizierter Integrationen gehören der Vergangenheit an. Vom ersten Tag an erhalten Sie einen Mehrwert sowie eine integrierte, kontinuierliche Lernschleife, um die Performance im Laufe der Zeit zu verbessern.

  • Feedback von Tausenden von Kunden zur Förderung von Innovationen

    Tausende von Unternehmen in allen Branchen und Bereichen nutzen täglich Oracle Software. Auf diese Weise entsteht eine leistungsstarke Feedbackschleife, die es unseren Teams ermöglicht, schnell zu innovieren, die KI-Fähigkeiten zu verbessern, generative KI richtig einzusetzen und erstklassige Enterprise-KI auf den Markt zu bringen.

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Haftungsausschluss: Vorstehend finden Sie eine Beschreibung der allgemeinen Ausrichtung unserer Produkte. Diese dient ausschließlich informativen Zwecken und darf nicht in Verträgen verwendet werden. Sie stellt keine Verpflichtung zur Bereitstellung von Materialien, Code oder Funktionalität dar und darf nicht als Grundlage einer Kaufentscheidung herangezogen werden. Entwicklung, Freigabe, Preisgestaltung und Zeitpunkt der Herausgabe der beschriebenen Funktionen oder Funktionalität von Oracle Produkten liegen im alleinigen Ermessen von Oracle.